Politique de confidentialité

Chez Pataugas Soldes Boutique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.promochaussuresfr.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Données que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails de carte bancaire (traités de manière sécurisée via nos passerelles de paiement), adresse de facturation
• Informations de livraison : Adresse postale, préférences de livraison
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, données de localisation approximative
• Données d’interaction : Historique des commandes, préférences produits, communications avec notre service client

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes de chaussures et vêtements urbains
• Fournir un service client de qualité et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer des promotions, soldes et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos transactions
• Répondre à nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), fournisseurs de services informatiques
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales
• Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que celle de nos clients

Pour les clients hors UE, veuillez noter que certaines données peuvent être transférées en dehors de votre région conformément aux lois applicables.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Conformité avec la norme PCI DSS pour les données de paiement
• Accès restreint aux données personnelles
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou comme requis par la loi.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Retirer votre consentement pour le marketing direct
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement essentiel du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser le trafic et améliorer notre site
• Personnaliser votre expérience (mémorisation des préférences)
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies essentiels.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».